法律、人道に反していない範囲で、客のありとあらゆる依頼に対応する。簡単な水道工事や家事業務、運転代行などが主な仕事だが、なかには愛の告白代行や、恋人になりきるなど、その仕事内容はさまざまである。給料は歩合制のところが多く、仕事によっては高給を得ている人もいる。やる気さえあれば電話とFAXだけで仕事を始めることができるが、多くの得意分野と人脈を持っていると有利になる。高齢化に伴い、介護に関するニーズが増えているほか、パソコンの設定などを依頼されることも多い。仕事の性質上、秘密厳守は絶対である。